Часто задаваемые вопросы (FAQ)

В данном разделе приведены ответы на часто задаваемые Покупателями вопросы, а также даны пояснения по проблемам, связанным с выбором и работоспособностью кондиционеров TCL. Пожалуйста изучите данные вопросы, это поможет сэкономить Ваше время, облегчить покупку или обслуживание кондиционера TCL!

Общие вопросы

В чем разница между инверторным и неинверторным кондиционером?

При выборе кондиционера часто возникает вопрос, какой тип кондиционера мне нужен: инверторный или нет. Чтобы правильно на него ответить, следует разобраться в чем их основное различие.

Наряду со схожими принципами работы эти кондиционеры кардинально отличаются с точки зрения поддержания температуры. Обычные кондиционеры, измеряя температуру в помещении, периодически включают компрессор, когда температура в помещении выходит из заданного диапазона и выключают его, когда температура снова оказывается в допустимых пределах.

В отличие от кондиционеров обычного типа, инверторные модели могут плавно регулировать работу компрессора, более точно обеспечивая поддержание заданной температуры, что делает их более тихими и эффективными.

Однако наряду с очевидными плюсами инверторных моделей, у них есть и свои минусы: из-за более сложной конструкции инверторные модели всегда несколько дороже обычных.

В чем преимущества мультисплит систем над обычными сплит-системами?

Если вам необходимо оборудовать кондиционерами объект, состоящий из нескольких помещений, осуществить скрытый монтаж кондиционеров под фальш-потолком или даже объединить систему кондиционирования с вентиляцией, то выбор в пользу мультисплит систем очевиден.

Мультисплит системы позволяют к одному наружнему блоку подключить сразу несколько внутренних блоков среди которых, наряду с настенными моделями, могут быть блоки кассетного или канального типа.

При этом, благодаря своей конструкции, система позволяет управлять каждым блоком в отдельности, создавая необходимые вам комфортные условия.

Поскольку мультисплит системы часто используются для кондиционирования частных домов, их внешние блоки могут работать с трассами большей протяженности и большим перепадом высот.

Чем кондиционеры TCL отличаются от других брендов, которые произведены на данной фабрике, разве это не одно и тоже?

TCL по настоящему мировой производитель, на данный момент каждый девятый кондиционер в мире производится на заводах компании TCL Corporation. Текущая структура производства китайских компаний такова, что значительную часть своих производственных мощностей они задействуют для изготовления продукции под сторонними торговыми марками, речь идет об OEM и ODM производстве. Важно понимать, что TCL производит продукцию для множества клиентов во всем мире, среди которых есть, как локальные торговые марки из отдельных стран, так глобальные, всемирно известные бренды и производители. Иногда проще использовать производственные мощности и разработки других производителей, чем наладить свое производство в данном регионе и необходимом объеме.

Производимые модели всегда отличаются, как по дизайну и используемым материалам, тому, что способен отличать потенциальный покупатель, так и технически – по производственной платформе и компонентной базе. Большинство моделей от неизвестных OEM торговых марок отличает низкая цена, это значит, что их заказчики предпочли заказать продукцию того уровня и стоимости, который был с их стороны выбран и оплачен. Завод изготовитель при этом не играет основную роль, низкая цена всегда чем-то оправдана. Для своей оригинальной продукции, компания TCL использует лишь лучшие компоненты и материалы, а также самые надежные производственные платформы. Именно поэтому кондиционеры TCL могут качественно отличаться от кондиционеров под другими торговыми марками, в том числе собранных на заводах TCL Corporation.

Как установить кондиционер, если ремонт уже сделан?

Лучше устанавливать кондиционер на этапе осуществления ремонта помещения, в этом случае в стене выполняется штроба, куда укладывают коммуникации (фреоновые трубки, межблочный кабель, дренажный патрубок), далее штроба заделывается и выполняется финишная отделка. Если ремонт уже выполнен, монтаж также возможен. Как правило внутренний настенный блок кондиционера устанавливают на стене рядом с окном, при этом межблочные коммуникации убирают в декоративный короб, который будет почти не виден за кондиционером. В случае установки карниза для штор по всей ширине внешней стены, шторы дополнительно скроют наличие декоративного короба.

Что такое коэффициент EER и насколько важна эта характеристика при покупке кондиционера?

Показатель EER отражает соотношение производительности (количества холода) к энергопотреблению кондиционера. Чем выше коэффициент EER, тем более энергоэффективным считается кондиционер. Максимальный класс энергоэффективности воздушного кондиционера «А» соответствует значению 3,21 или выше, менее эффективные модели имеют класс «B» (3,20 > EER > 3,00) и т.д. Коэффициент EER формируется из показателей производительности и энергопотребления согласно международного стандарта, для кондиционеров поставляемых в Россию это климатический класс оборудования Т1. Условия испытания: температура внутреннего воздуха 27ºС, наружного 35ºС, производительность соответствует номинальному значению для агрегата. В реальных условиях эксплуатации температура внутреннего воздуха может быть ниже, это зависит от пользователя, наружного – в зависимости от погодных условий. Все это будет влиять на энергоэффективность прибора, снижая или увеличивая ее, однако изменения номинальных значений у различных агрегатов будут приблизительно равными, поэтому показатель EER отчасти отражает качество исполнения модели и ее рыночную стоимость.

Что обозначает коэффициент SEER, чем он отличается от EER и почему данный коэффициент не заявлен для многих моделей на рынке?

SEER – современный коэффициент энергоэффективности, отражающий более точно сезонное энергопотребление воздушного кондиционера, как правило инверторного типа. Инверторный кондиционер регулирует производительность компрессора подстраиваясь под условия работы, тепловую нагрузку и внешние климатические условия. В отличии от EER, показателя отражающего соотношение производительности (количества холода) к энергопотреблению кондиционера при номинальной (максимальной) нагрузке, SEER учитывает, что кондиционер не всегда работает с максимальным энергопотреблением, скорее наоборот, более 90% времени работы, нагрузка на него не является полной. Любой электроприбор имеющий электронную начинку и подключенный в розетку потребляет электроэнергию даже в режиме ожидания (Stand By), кондиционеры не исключение, SEER учитывает и это энергопотребление. Показатель SEER отражает действительный уровень энергосбережения кондиционера при его эксплуатации и напрямую определяет уровень его оснащения – ачество и энергоэффективность компрессора, теплообменной арматуры и регулирующей автоматики. Наиболее энергоэффективные приборы имеют класс «А+++» (SEER ≥ 8,50), подобные кондиционеры относятся к топ-моделям, таких кондиционеров на рынке РФ немного, менее 2% от предлагаемого ассортимента. Также крайне энегоффективными кондиционерами считаются приборы классом «А++» (6,10 ≤ SEER < 8,50), чем выше коэффициент, тем лучше.

SEER присваивается только тем моделям кондиционеров, которые прошли заводские испытания по методике согласно техническим директивам EC и могут поставляться в страны Евросоюза. Директива ЕС No.206/2012 (ErP) устанавливает повышенные минимальные требования к энергосбережению электроприборов поставляемых в страны ЕС, устройства, которые не проходят данный минимум, не могут быть импортированы в ЕС. Таким образом, кондиционер имеющий показатели SEER – это модель сертифицированная для поставок в страны ЕС, а значит имеющая высокую энергоэффективность.

Техническое обслуживание и ремонт

Как поступить, если неисправность кондиционера была обнаружена в момент его установки?

Кондиционер (сплит-система) это прибор, который не относится к так называемым Товарам plug&play, которые Вы приобретаете, включаете в розетку и он работает. Кондиционер требует профессиональной установки, а также пуско-наладочных работ, которые очень сложно осуществить самостоятельно. В случае, если Вы приобрели кондиционер у Продавца и он же производит его монтаж по Договору, Вы вправе требовать замены изделия. Почти все современные кондиционеры, в том числе кондиционеры TCL, обладают функцией самодиагностики, которая позволяет монтажнику понять предварительную причину дефекта. Если дефект обнаружен во внутреннем блоке, для примера идентифицируется неисправность электронных компонентов (датчика, вентилятора или электронной платы), такое к сожалению иногда случается, нет необходимости производить полный демонтаж внутреннего и наружного блока, так как это затратно и займет существенно больше времени. Вы вправе потребовать от Продавца устранение незначительного дефекта в самый кроткий срок. На складе производителя или дистрибьютора всегда есть оригинальные запасные части, замену которых можно произвести в самый сжатый срок. Поверьте, Ваш кондиционер не станет от этого хуже, при этом Вы избежите долгих сроков ожидания замены, которые могут составить до 45 дней по закону О защите прав потребителя. Более долгий срок будет обусловлен необходимостью возврата кондиционера производителю или дистрибьютору и проведения технической экспертизы. Срок устранения недочета можно зафиксировать между Продавцом и Покупателем в акте, оформив его в качестве приложения к договору купли-продажи.

Как же быть, если Вы приобрели кондиционер в одном месте, например в магазине электроники или интернет-магазине, а установщика нашли отдельно? Это усложняет процесс, так как Продавец, или производитель, вправе потребовать от Вас лист диагностики, документы подтверждающие компетентность установщика и т.д., с большой долей вероятности Вы будете выполнять демонтаж оборудования с последующим перемещением его для тестирования в сервисный центр за свой счет, все это потребует от Вас усилий, потраченного времени и дополнительных затрат. По результатам диагностики, в случае подтвержденного заводского брака, кондиционер будет заменен на новый или отремонтирован, но далее Вы будете забирать его из места ремонта самостоятельно, а далее производить его установку вновь. Именно поэтому, мы рекомендуем Вам приобретать кондиционеры TCL у официальных дилеров, а также производить установку силами Продавца (официального дилера). Возможно это будет немного дороже, но поверьте, это того стоит.

Кто несет гарантию на оборудование, продавец или производитель оборудования?

Говоря о формах ответственности Продавца перед Покупателем, в том числе по вопросам качества и гарантийных обязательств, необходимо в первую очередь определить статус Покупателя в данной сделке. Если речь идет о физическом лице, ответственность Продавца, равно как и широту требований Покупателя устанавливает закон РФ «О защите прав потребителя».

Законом устанавливаются различные группы товаров, имеющих существенные различия в формах и сроках ответвенности. Кондиционер относится к группе Технически сложных товаров, данный перечень устанавливается Постановлением Правительства РФ, о ней и поговорим. Специфика состоит в том, что если Потребитель обнаружит в Товаре существенные недостатки, препятствующие его нормальной эксплуатации, Покупатель имеет право отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы, либо предъявить требование о его замене на другой, той же марки (модели, артикула) или на аналог с соответствующим перерасчетом цены покупки в течение пятнадцати дней со дня приобретения, в дальнейшем, как правило, осуществляется гарантийный ремонт.

По Закону гарантийные обязательства в отношении заводского брака изделия несет непосредственно Продавец, а также Импортер и Производитель. Покупатель (физическое лицо) вправе предъявлять претензии любому, однако наиболее близким и менее затратным является обращение к Продавцу, и он обязан выполнить требования закона, заменить или отремонтировать Товар. Поэтому чрезвычайно важно приобретать кондиционер у Продавцов с хорошей историей и отзывами. Добросовестный Продавец, как правило, имеет прямые Договора с производителем или дистрибьютором оборудования и решит любую возникшую проблему сам или с их участием.

В случае, если Покупателем оборудования является юридическое лицо, то выполнение гарантийных обязательств в отношении недостатков Товара несет непосредственно Продавец кондиционера, условия гарантии в этом случае устанавливаются в Договоре купли-продажи. Если срок и условия гарантии в Договоре не установлены, вступают в силу нормы Гражданского кодекса РФ, согласно которым, на Технически сложный товар Покупатель вправе потребовать от Продавца исполнение обязательств в течение 2 лет с момента продажи.

Как часто нужно чистить воздушный фильтр?

Чистка кондиционера и воздушного фильтра внутреннего блока зависит от условий и интенсивности эксплуатации. Согласно регламенту большинства производителей климатического оборудования, техническое обслуживание необходимо осуществлять не реже одного раз в год. В техническое обслуживание входит чистка внутреннего блока (панелей, жалюзи, как внутри, так и снаружи), а также воздушного фильтра. При интенсивной эксплуатации и запыленности, чистка фильтра должна производится чаще, так как грязный фильтр снижает теплообмен, приводит к потере производительности кондиционера, а также ведет к загрязнению теплообменника.

Какие действия надо выполнить с кондиционером по окончании сезона активной эксплуатации?

По окончании межсезонья и включении системы отопления помещений на постоянной основе, рекомендуется отключить кондиционер от сети электропитания, так как находясь в режиме Standby (готов к работе) кондиционер также потребляет электричество, хоть и незначительно, также Вы обезопасите прибор от случайного включения зимой, избежите перерасхода электроэнергии и возможных поломок от непроизвольного включения.

Какие действия надо выполнить с кондиционером перед началом сезона активной эксплуатации?

Начало сезона эксплуатации кондиционеров в России, как правило, совпадает с окончанием отопительного сезона, в это время режим охлаждения используется крайне редко, при этом все еще бывают холодные ночи, при которых в помещении становится прохладно, особенно в ночное время и кондиционеры включают в режим обогрева.

Пуск кондиционера после зимы лучше производить в дневное время суток, когда на улице не слишком холодно, если кондиционер был отключен от электропитания, лучше подать на него напряжение за несколько часов до фактического включения.

Также рекомендуется произвести проверку загрязненности воздушных фильтров (провести очистку по необходимости) и проконтролировать нормальную работоспособность кондиционера (интенсивность охлаждения и обогрева, в зависимости от режима работы), если интенсивность снижена в сравнении с тем, как было ранее, следует допустить вероятность утечки хладагента.

Несмотря на то, что бытовые и полупромышленные кондиционеры TCL имеют защитную блокировку при утечке хладагента, данная авария является косвенной и не всегда может верно интерпретировать плохое функционирование и недостаток хладагента в системе, работа без хладагента ведет к перегреву и поломке компрессора и далее к дорогостоящему ремонту, поэтому если кондиционер недостаточно эффективен, рекомендуется выключить его и вызвать и сервисную службу.

Устранение неполадок

Как включить режим обогрева на кондиционере TCL?

Отсутствует иконка на пульте управления.

Это очень частый вопрос от пользователей, при этом ответ на него можно найти в инструкции по эксплуатации, которую, к сожалению, не читают должным образом, как пользователи, так и некоторые монтажники кондиционеров полагаясь на свой опыт.

Дело в том, что при установке батареек в пульт дистанционного управления TCL, на экране пульта на непродолжительное время начинает мигать попеременно графические символы «звездочка», означающая режим охлаждения, или «солнышко», означающее как правило режим обогрева и если в период моргания одного или другого символа нажать клавишу на пульте, то произойдет следующее:

«звездочка» - выбор звездочки означает что Вы выбрали режим работы «только охлаждение» и заблокировали режим обогрева
«солнышко» - выбор солнышка означает что Вы выбрали режим работы «только обогрев» и заблокировали режим охлаждения

Это сделано для того, чтобы избежать в дальнейшем неправильного выбора режима при эксплуатации, так как пультом управления могут пользоваться престарелые люди, для которых затруднительно разобраться в хитросплетениях режимов, а также дети, которые могут нажимать на кнопки непроизвольно.

Для того чтобы снять блокировку, надо вынуть батарейки из пульта управления, затем вставить их вновь, после того, как символы начали моргать попеременно не производить никаких нажатий клавиш, после чего через 7-10 секунд, моргание прекратиться и пульт управления включится в стандартный (неограниченный) режим управления, без блокировок.

Кондиционер не слушается управления?

Когда кондиционер не реагирует на пульт управления, прежде всего проверьте:

Есть ли в пульте батарейки?
Соблюдена ли полярность (+/-) батареек?
Установленные в пульте батарейки работоспособны?
Нет ли какой-либо преграды, мешающей прохождению сигнала от пульта к кондиционеру?
Есть ли электричество в розетке, в которую подключен кондиционер или на отдельной линии электропитания в случае, если кондиционер подключен на отдельный автомат в электрическом щите квартиры или дома?

Иногда прерывать сигнал могут другие, работающие рядом с кондиционером приборы и техника., а также помехи передачи ИК сигналов может создавать люминесцентное освещение. Выключите возможных источник помех и попробуйте снова включить кондиционер.

Если никаких преград нет, с электричеством и батарейками все в порядке, необходимо проверить работоспособность беспроводного пульта управления. Сначала рекомендуем провести небольшой тест. Возьмите мобильный телефон, включите на нем камеру, нажмите на кнопку на пульте управления кондиционером и направьте его на камеру телефона, если через дисплей телефона видно свечение из излучателя, это означает, что пульт передаёт ИК сигналы, если же нет, он с высокой долей вероятности неисправен.

В случае исправности пульта, попробуйте включить кондиционер без пульта. Нажмите на кнопку ON/OFF на корпусе внутреннего блока, либо под его фронтальной панелью. Если прибор включается и начинает охлаждать воздух, значит неисправен приемник ИК-сигналов пульта.

Если кондиционер никак не реагирует на кнопку или включается, но охлаждения или нагрева не происходит, скорее всего вышла из строя плата управления внутреннего блока. На электронной плате внутреннего или внешнего блока кондиционера могут сгореть предохранитель или же отдельные элементы самой платы, в этом случае без специалиста уже не обойтись, обращайтесь к авторизованным дилерам или сервис-центр.

Как избавиться от специфического запаха из кондиционера?

Кондиционер – это прибор который создаёт комфортный температурный режим в помещении, но все его достоинства могут быть перечеркнуты, если после включения в помещении появляется неприятный запах или запах затхлости. Как правило подобные проявления характерны для оборудования, установленного более 5 лет назад и эксплуатируемого в специфичных внутренних условиях (например, на кухне). Также появление неприятного запаха из кондиционера может быть обусловлено несколькими причинами:

Долгий перерыв в работе прибора, например, если кондиционером пользуются изредка и только в летний период. Поэтому чтобы снизить или исключить риск появления посторонних запахов – включайте кондиционер эпизодически на непродолжительное время, даже если регулировка температурного режима в помещении не требуется.
Не осуществляется необходимый уход за кондиционером. Панели внутреннего блока периодически необходимо очищать от пыли и загрязнений, промывать противопылевые воздушные фильтры.
Отсутствует профилактическое сервисное обслуживание, фильтры тонкой очистки воздуха выработали свой срок и не заменяются.

При отсутствии ухода, по истечение 3-5 лет эксплуатации в кондиционере могут скапливаться плесневые грибки и бактерии, которые заселяют внутреннее пространство прибора, так как наличие влажности создает дополнительные условия для их роста. Характерным признаком является запах сырости при включении прибора. Рекомендуется не реже 1 раза в несколько лет производить сервисное обслуживание прибора вкл. обработку средствами с антисептическими свойствами.

Также запах из кондиционера может быть связан с неправильным устройством или плохой работой системы слива дренажа (плохой слив или застой воды в дренажной ванночке). Так в случае подключения дренажного патрубка в систему канализации, рекомендуется установка сифона. Он будет исполнять роль гидрозатвора и не позволит проникнуть запаху канализации в кондиционер, а оттуда — в помещение.

Во всех вышеперечисленных случаях, если Вы не можете справится с проблемой самостоятельно, необходимо обратиться в монтажную или сервисную организацию.

Что делать, если воздух из кондиционера недостаточно холодный?

Кондиционер дует тёплым воздухом или воздух недостаточно холодный, что делать?

В первую очередь проверьте внешние причины, не связанные с работой самого оборудования. Так помимо работы кондиционера на охлаждение комнаты может влиять:

соотношении мощности сплит-системы к параметрам окружающей среды (внутренней и наружной). Кондиционер малой мощности не сможет охладить большое помещение, когда на улице жарко и комната сильно прогрелась. При выборе оборудования часто забывают, что нагрузка может быть пиковой (максимальной) и кондиционер желательно приобретать с запасом по мощности.
Время работы кондиционера. Клиенты часто упускают момент, что кондиционер не может охладить воздух в помещении мгновенно. Для ощутимого понижения температуры нужно как минимум 10-15 минут, в зависимости от размеров охлаждаемого помещения, уличной и внутренней температуры и мощности кондиционера. Имейте выдержку!
Изолированность помещения. Кондиционер в квартире или в доме будет плохо охлаждать или не охлаждать совсем, если открыты окна, двери, параллельно работает вентиляционная система. В инструкции по эксплуатации указано, закройте окна и двери, лишь в этом случае прибор можно будет использовать на все 100.
Заблокирован вход или выход воздуха из кондиционера. Главная причина в этом случае, как правило, засоренный воздушный фильтр, также на работу прибора могу влиять препятствия в виде мебели, штор и т.д., которые мешают нормальной циркуляции воздуха в помещении.

Если все вышеназванные проверки совершены, но работа устройства не наладилась, для начала, необходимо измерить температуру воздуха на входе и выходе в кондиционер. Входную температуру измеряют у решёток воздухозабора. Положите термометр на корпус внутреннего блока или подержите в руке над решёткой. Выходную температуру измеряют снизу на выходе из воздушных жалюзи, при этом нельзя вставлять термометр глубоко внутрь, это может привести к поломке вентилятора и самого термометра. У нормально работающего кондиционера разница температур н входе/выходе должен составлять 10-15 градусов. Если кондиционер включен на максимальную скорость вентилятора, разница может быть меньше, но не критично. Если дельта температур отличается от показателей заявленных выше и по мере работы ситуация не исправляется, возможно кондиционер неисправен.

До вызова мастера из специализированной компании, попробуйте осуществить ряд рабочих проверок:

Иногда, на пульте установлена высокая температура, превышающая или равная температуре воздуха внутри помещения, для проверки установите температуру, которая будет гарантированно ниже той, которая в помещении и понаблюдайте за работой прибора. Если работа наладилась, далее Вы можете изменить температуру на комфортную. Также проверьте правильность выбранного режима на пульте управления, кондиционер охлаждает лишь в 2-х режимах COOL (охлаждение) или DRY (осушка), первый режим предпочтительнее.
Осмотрите визуально не только фильтр, но и теплообменник внутреннего блока кондиционера, для этого необходимо открыть фронтальную панель кондиционера, демонтировать ее, а также воздушные фильтры и произвести осмотр, как различных частей теплообменника, так и крыльчатки вентилятора. При наличии загрязнения теплообменника, потребуется разборка внутреннего блока, что крайне затруднительно и небезопасно при подключенном электропитании, лучше обратится к услугам сервисной организации.
Осмотрите теплообменник внешнего блока (конденсатор), если он сильно загрязнен, на нем скопились пыль, пух от растений и т.д., теплообмен с окружающей средой в значительной степени будет снижен, что снизит производство холода и может привести к остановкам и даже поломке прибора. Если наружный блок установлен в доступном и безопасном проведения очистки месте, Вы можете выполнить ее самостоятельно, возможно использовать для этих целей, как механические средства (щётку, губку, веник), так и минимойку высокого давления. Если наружный блок расположен на стене многоэтажного дома, не коим случае не экспериментируйте и прибегите к услугам сервисной организации.

Если Ваши проверки показали, что все условия для нормальной работы прибора существуют, но он не охлаждает, рекомендуем вызывать специалиста сервисной организации!

Что делать, если кондиционер не включается, а пульт исправен?

Рассмотрим причины в тех случаях, когда кондиционер уже эксплуатировался ранее, но затем перестал включаться, такое случается, как правило, после зимы или длительного простоя оборудования.

Если прибор никак не реагирует на сигналы управления (не включается с пульта), то в первую очередь стоит искать неисправность на линии подачи электропитания. Поверьте с помощью отвертки с индикатором напряжения или тестера (мультиметра) наличие «фазы» на автомате или в розетке от которых запитан кондиционер (кабель фазы, как правило белый или коричневый), в случае подключения кондиционера через вилку в розетку, работоспособность источника питания можно диагностировать любым рабочим электроприбором, например феном или электродрелью. Если ни один из подключаемых приборов не работает, то причину нужно искать в электрораспределительном щите. Ели с источником электричества все в порядке, электропитание уходит, то необходимо искать неисправность в соединениях питающего и межблочного кабелей кондиционера, это может быть и вилка и отвалившийся кабель на соединительных клеммах внутреннего или наружного блока, также повреждение питающего электрокабеля. Стоит отметить, что у различных кондиционеров электропитание может подводиться как к внутреннему, так и наружному блоку, поэтому определитесь, какой из блоков подключается в Вашем случае.

Если с электропитанием все в порядке, пожалуй единственное, что Вы можете сделать без профессионалов, это проверить на целостность токовый предохранитель и варистор. Оба электронных элемента являются защитными для электрических и электронных элементов кондиционера и в случаях короткого замыкания, скачка напряжения и т.д. сгорают, сохраняя неповрежденными дорогостоящие детали кондиционера.

Предохранитель всем нам хорошо знаком и представляет из себя или прозрачную колбочку с контактом внутри или гибкую вставку с контактом, идущим по корпусу диэлектрика, в случае разрыва контакта, предохранитель отключает цепь электропитания. Проконтролируйте наличие контакта и его состояние, он должен быть целостным, без повреждения и нагара. С варистором все немного сложнее, он представляет из себя полупроводниковый резистор и выглядит как небольшая электронная деталь впаянная на 2-х ножках в плату управления кондиционера. Описывать место его установки и внешний вид нет особой необходимости, для пользователя будет достаточно внимательно осмотреть плату, если варистор поврежден он неизбежно будет обуглен или разорван. Сфотографируйте повреждения и отправьте в сервисную службу до вызова мастера, тем самым Вы сэкономите и время, и деньги.

Если же Вы не имеете должной квалификации, после проверки наличия электропитания, лучше обратится в сервисный центр.

Не нашли ответа на свой вопрос? Свяжитесь с нами, и мы предоставим необходимую информацию.

Задать вопрос