Кондиционеры TCL
Оборудование
  • Бытовые кондиционеры
    • Сплит-системы типа ON/OFF
      • Настенная серия Breeze IN PRO
      • Настенная серия Gentle Cool
      • Настенная серия JE
    • Инверторные сплит-системы
      • Настенные серия Fresh IN 3.0
      • Настенные серии X-Fresh 2.0 (SW)
      • Настенные серии X-Fresh 1.0
      • Настенные серия Vox IN
      • Настенные серия Breeze IN
      • Настенные серия Gentle Cool
      • Настенные серии T-PRO
      • Настенная серия ONE Inverter
    • Инверторные мульти-сплит системы
      • Наружные блоки
      • Настенные внутренние блоки T-PRO
      • Настенные внутренние блоки ONE
      • Кассетные внутренние блоки
      • Канальные внутренние блоки
  • Полупромышленные кондиционеры
    • Системы типа ON/OFF
      • Канальные сплит-системы
      • Кассетные сплит-системы
      • Напольно-потолочные сплит-системы
      • Колонные сплит-системы
    • Инверторные системы
      • Канальные сплит-системы
      • Кассетные сплит-системы
      • Напольно-потолочные сплит-системы
  • Мультизональные системы
    • Наружные блоки
      • Серия TMV-Z
      • Серия TMV-X mini
      • Серия TMV-X
      • Серия TMV-S i
    • Внутренние блоки
      • Настенные блоки VG (дизайн KC)
      • Настенные блоки VG (дизайн EV)
      • Напольно-потолочные блоки VZD
      • Кассетные блоки VQ
      • Канальные блоки VF1
      • Канальные блоки VF1-X
      • Канальные блоки VF2
      • Канальные блоки VF5
    • Блоки коммутации для приточной установки
      • Блок коммутации AHU-KIT
    • Контроль и системы управления
      • Индивидуальные пульты управления
      • Центральный пульт управления KJ-08A1.00
      • Система централизованного мониторинга и управления
  • Чиллеры и тепловые насосы
    • Бытовые Тепловые насосы
      • Горячая Консоль
    • Тепловые насосы для бассейнов
      • Серия TSP
    • Модульные воздушные чиллеры
      • Серия LSR
    • Модульные тепловые насосы
      • Серия CN1
    • Тепловые насосы воздух/вода
      • Серия Air Source (сплит-система) DC Inverter
      • Серия Air Source (моноблок) DC Inverter
      • Серия Air Source (моноблок)
  • Очистители воздуха
    • Очистители воздуха серии Breeva
      • Breeva A3
      • Breeva A2
Поддержка
  • Каталог TCL 2024
  • Каталог TCL 2022
  • Центр технической поддержки
  • Технологический справочник
  • Часто задаваемые вопросы
  • Файлы для скачивания
  • Условия гарантийного обслуживания
  • Ближайшие сервисные центры
Компания
  • О производителе
  • О дистрибьюторе в РФ
  • Сотрудничество
  • Партнеры
  • Лицензии
  • Новости
Где купить
  • Онлайн магазин
  • Наши дилеры
Ещё
    Задать вопрос
    Личный кабинет
    Заказать звонок
    info@tcl-russia.ru
    Кондиционеры TCL
    Оборудование
    • Бытовые кондиционеры
      • Сплит-системы типа ON/OFF
        • Настенная серия Breeze IN PRO
        • Настенная серия Gentle Cool
        • Настенная серия JE
      • Инверторные сплит-системы
        • Настенные серия Fresh IN 3.0
        • Настенные серии X-Fresh 2.0 (SW)
        • Настенные серии X-Fresh 1.0
        • Настенные серия Vox IN
        • Настенные серия Breeze IN
        • Настенные серия Gentle Cool
        • Настенные серии T-PRO
        • Настенная серия ONE Inverter
      • Инверторные мульти-сплит системы
        • Наружные блоки
        • Настенные внутренние блоки T-PRO
        • Настенные внутренние блоки ONE
        • Кассетные внутренние блоки
        • Канальные внутренние блоки
    • Полупромышленные кондиционеры
      • Системы типа ON/OFF
        • Канальные сплит-системы
        • Кассетные сплит-системы
        • Напольно-потолочные сплит-системы
        • Колонные сплит-системы
      • Инверторные системы
        • Канальные сплит-системы
        • Кассетные сплит-системы
        • Напольно-потолочные сплит-системы
    • Мультизональные системы
      • Наружные блоки
        • Серия TMV-Z
        • Серия TMV-X mini
        • Серия TMV-X
        • Серия TMV-S i
      • Внутренние блоки
        • Настенные блоки VG (дизайн KC)
        • Настенные блоки VG (дизайн EV)
        • Напольно-потолочные блоки VZD
        • Кассетные блоки VQ
        • Канальные блоки VF1
        • Канальные блоки VF1-X
        • Канальные блоки VF2
        • Канальные блоки VF5
      • Блоки коммутации для приточной установки
        • Блок коммутации AHU-KIT
      • Контроль и системы управления
        • Индивидуальные пульты управления
        • Центральный пульт управления KJ-08A1.00
        • Система централизованного мониторинга и управления
    • Чиллеры и тепловые насосы
      • Бытовые Тепловые насосы
        • Горячая Консоль
      • Тепловые насосы для бассейнов
        • Серия TSP
      • Модульные воздушные чиллеры
        • Серия LSR
      • Модульные тепловые насосы
        • Серия CN1
      • Тепловые насосы воздух/вода
        • Серия Air Source (сплит-система) DC Inverter
        • Серия Air Source (моноблок) DC Inverter
        • Серия Air Source (моноблок)
    • Очистители воздуха
      • Очистители воздуха серии Breeva
        • Breeva A3
        • Breeva A2
    Поддержка
    • Каталог TCL 2024
    • Каталог TCL 2022
    • Центр технической поддержки
    • Технологический справочник
    • Часто задаваемые вопросы
    • Файлы для скачивания
    • Условия гарантийного обслуживания
    • Ближайшие сервисные центры
    Компания
    • О производителе
    • О дистрибьюторе в РФ
    • Сотрудничество
    • Партнеры
    • Лицензии
    • Новости
    Где купить
    • Онлайн магазин
    • Наши дилеры
      Кондиционеры TCL
      Оборудование
      • Бытовые кондиционеры
        • Сплит-системы типа ON/OFF
          • Настенная серия Breeze IN PRO
          • Настенная серия Gentle Cool
          • Настенная серия JE
        • Инверторные сплит-системы
          • Настенные серия Fresh IN 3.0
          • Настенные серии X-Fresh 2.0 (SW)
          • Настенные серии X-Fresh 1.0
          • Настенные серия Vox IN
          • Настенные серия Breeze IN
          • Настенные серия Gentle Cool
          • Настенные серии T-PRO
          • Настенная серия ONE Inverter
        • Инверторные мульти-сплит системы
          • Наружные блоки
          • Настенные внутренние блоки T-PRO
          • Настенные внутренние блоки ONE
          • Кассетные внутренние блоки
          • Канальные внутренние блоки
      • Полупромышленные кондиционеры
        • Системы типа ON/OFF
          • Канальные сплит-системы
          • Кассетные сплит-системы
          • Напольно-потолочные сплит-системы
          • Колонные сплит-системы
        • Инверторные системы
          • Канальные сплит-системы
          • Кассетные сплит-системы
          • Напольно-потолочные сплит-системы
      • Мультизональные системы
        • Наружные блоки
          • Серия TMV-Z
          • Серия TMV-X mini
          • Серия TMV-X
          • Серия TMV-S i
        • Внутренние блоки
          • Настенные блоки VG (дизайн KC)
          • Настенные блоки VG (дизайн EV)
          • Напольно-потолочные блоки VZD
          • Кассетные блоки VQ
          • Канальные блоки VF1
          • Канальные блоки VF1-X
          • Канальные блоки VF2
          • Канальные блоки VF5
        • Блоки коммутации для приточной установки
          • Блок коммутации AHU-KIT
        • Контроль и системы управления
          • Индивидуальные пульты управления
          • Центральный пульт управления KJ-08A1.00
          • Система централизованного мониторинга и управления
      • Чиллеры и тепловые насосы
        • Бытовые Тепловые насосы
          • Горячая Консоль
        • Тепловые насосы для бассейнов
          • Серия TSP
        • Модульные воздушные чиллеры
          • Серия LSR
        • Модульные тепловые насосы
          • Серия CN1
        • Тепловые насосы воздух/вода
          • Серия Air Source (сплит-система) DC Inverter
          • Серия Air Source (моноблок) DC Inverter
          • Серия Air Source (моноблок)
      • Очистители воздуха
        • Очистители воздуха серии Breeva
          • Breeva A3
          • Breeva A2
      Поддержка
      • Каталог TCL 2024
      • Каталог TCL 2022
      • Центр технической поддержки
      • Технологический справочник
      • Часто задаваемые вопросы
      • Файлы для скачивания
      • Условия гарантийного обслуживания
      • Ближайшие сервисные центры
      Компания
      • О производителе
      • О дистрибьюторе в РФ
      • Сотрудничество
      • Партнеры
      • Лицензии
      • Новости
      Где купить
      • Онлайн магазин
      • Наши дилеры
        Кондиционеры TCL
        Кондиционеры TCL
        • Оборудование
          • Назад
          • Оборудование
          • Бытовые кондиционеры
            • Назад
            • Бытовые кондиционеры
            • Сплит-системы типа ON/OFF
              • Назад
              • Сплит-системы типа ON/OFF
              • Настенная серия Breeze IN PRO
              • Настенная серия Gentle Cool
              • Настенная серия JE
            • Инверторные сплит-системы
              • Назад
              • Инверторные сплит-системы
              • Настенные серия Fresh IN 3.0
              • Настенные серии X-Fresh 2.0 (SW)
              • Настенные серии X-Fresh 1.0
              • Настенные серия Vox IN
              • Настенные серия Breeze IN
              • Настенные серия Gentle Cool
              • Настенные серии T-PRO
              • Настенная серия ONE Inverter
            • Инверторные мульти-сплит системы
              • Назад
              • Инверторные мульти-сплит системы
              • Наружные блоки
              • Настенные внутренние блоки T-PRO
              • Настенные внутренние блоки ONE
              • Кассетные внутренние блоки
              • Канальные внутренние блоки
          • Полупромышленные кондиционеры
            • Назад
            • Полупромышленные кондиционеры
            • Системы типа ON/OFF
              • Назад
              • Системы типа ON/OFF
              • Канальные сплит-системы
              • Кассетные сплит-системы
              • Напольно-потолочные сплит-системы
              • Колонные сплит-системы
            • Инверторные системы
              • Назад
              • Инверторные системы
              • Канальные сплит-системы
              • Кассетные сплит-системы
              • Напольно-потолочные сплит-системы
          • Мультизональные системы
            • Назад
            • Мультизональные системы
            • Наружные блоки
              • Назад
              • Наружные блоки
              • Серия TMV-Z
              • Серия TMV-X mini
              • Серия TMV-X
              • Серия TMV-S i
            • Внутренние блоки
              • Назад
              • Внутренние блоки
              • Настенные блоки VG (дизайн KC)
              • Настенные блоки VG (дизайн EV)
              • Напольно-потолочные блоки VZD
              • Кассетные блоки VQ
              • Канальные блоки VF1
              • Канальные блоки VF1-X
              • Канальные блоки VF2
              • Канальные блоки VF5
            • Блоки коммутации для приточной установки
              • Назад
              • Блоки коммутации для приточной установки
              • Блок коммутации AHU-KIT
            • Контроль и системы управления
              • Назад
              • Контроль и системы управления
              • Индивидуальные пульты управления
              • Центральный пульт управления KJ-08A1.00
              • Система централизованного мониторинга и управления
          • Чиллеры и тепловые насосы
            • Назад
            • Чиллеры и тепловые насосы
            • Бытовые Тепловые насосы
              • Назад
              • Бытовые Тепловые насосы
              • Горячая Консоль
            • Тепловые насосы для бассейнов
              • Назад
              • Тепловые насосы для бассейнов
              • Серия TSP
            • Модульные воздушные чиллеры
              • Назад
              • Модульные воздушные чиллеры
              • Серия LSR
            • Модульные тепловые насосы
              • Назад
              • Модульные тепловые насосы
              • Серия CN1
            • Тепловые насосы воздух/вода
              • Назад
              • Тепловые насосы воздух/вода
              • Серия Air Source (сплит-система) DC Inverter
              • Серия Air Source (моноблок) DC Inverter
              • Серия Air Source (моноблок)
          • Очистители воздуха
            • Назад
            • Очистители воздуха
            • Очистители воздуха серии Breeva
              • Назад
              • Очистители воздуха серии Breeva
              • Breeva A3
              • Breeva A2
        • Поддержка
          • Назад
          • Поддержка
          • Каталог TCL 2024
          • Каталог TCL 2022
          • Центр технической поддержки
          • Технологический справочник
          • Часто задаваемые вопросы
          • Файлы для скачивания
          • Условия гарантийного обслуживания
          • Ближайшие сервисные центры
        • Компания
          • Назад
          • Компания
          • О производителе
          • О дистрибьюторе в РФ
          • Сотрудничество
          • Партнеры
          • Лицензии
          • Новости
        • Где купить
          • Назад
          • Где купить
          • Онлайн магазин
          • Наши дилеры
        • Мой кабинет
        info@tcl-russia.ru
        • Главная
        • Поддержка
        • Условия гарантийного обслуживания

        Условия гарантийного обслуживания

        • Каталог TCL 2024
        • Каталог TCL 2022
        • Центр технической поддержки
        • Технологический справочник
        • Часто задаваемые вопросы
        • Файлы для скачивания
        • Условия гарантийного обслуживания
        • Ближайшие сервисные центры

        Для обеспечения длительной и качественной работы кондиционера необходимо

        Обеспечить минимальное ежемесячное обслуживание и периодическое сервисное обслуживание.

        • Ежемесячное техническое обслуживание проводится согласно «Руководству по эксплуатации», осуществляется непосредственно покупателем и включает в себя чистку фильтров, панели внутреннего блока и пр.
        • Периодическое сервисное обслуживание осуществляется организацией, установившей оборудование, или другим уполномоченным лицом не реже одного раза в год. Стоимость работ устанавливается данной организацией. Требуйте отметку в гарантийном талоне о проведенном обслуживании.

        ГАРАНТИЙНЫЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА ПРОИЗВОДИТЕЛЯ

        Официальный дистрибьютор ГК "АТЛАС", осуществляет гарантийное обслуживание приобретённого Вами кондиционера в соответствии с Законом РФ “О защите прав потребителей*” от 07.02.1992 N 2300-1.

        Внимательно ознакомьтесь с правилами гарантийного обслуживания, изложенными ниже, а также проследите, чтобы гарантийный талон был полностью заполнен. В гарантийном талоне обязательно должны быть указаны: модель кондиционера, серийный номер, дата продажи, дата установки (ввода в эксплуатацию), наименование и адрес продавца и установщика, печать и подпись продавца и установщика. Модель и серийный номер кондиционера, указанный на изделии, должен полностью совпадать с указанным в гарантийном талоне. Внимательно проверьте внешний вид кондиционера и его комплектность. Претензии по внешнему виду и комплектности предъявляйте авторизованному продавцу непосредственно при передаче кондиционера в эксплуатацию.

        Срок гарантии на кондиционеры составляет 3 (три) года с даты покупки. Дата покупки указывается в договоре купли-продажи, платежных документах, гарантийном талоне. В случае, если дату покупки установить невозможно, в соответствии с законодательством РФ о защите прав потребителя, гарантийный срок исчисляется с даты изготовления изделия.

        Настоящая гарантия распространяется на кондиционеры производства TCL, которые были приобретены у авторизованных TCL продавцов.

        Данный талон гарантирует, что Вы приобрели кондиционер, изготовленный для поставок в РФ. Вы вправе рассчитывать на бесплатное устранение неисправностей, возникших в гарантийный период по вине производителя, но при соблюдении условий эксплуатации кондиционера, описанных в «Руководстве по эксплуатации».

        • Гарантийный ремонт и обслуживание кондиционера осуществляется через авторизованного продавца, у которого Вы приобрели данный кондиционер. Если в течение гарантийного срока в купленном Вами кондиционере обнаружатся заводские дефекты, авторизованный продавец обязан бесплатно отремонтировать его, устранить неисправности, заменить вышедшие из стоя узлы и агрегаты.
        • Настоящая гарантия распространяется на кондиционеры, используемые в личных, семейных или домашних целях, не связанных с предпринимательской деятельностью.

        Настоящая гарантия не дает права на бесплатный ремонт вышедшего из строя кондиционера, замену дефектных частей в следующих случаях:

        • Серийный номер, указанный в настоящем гарантийном талоне, не соответствует номеру, указанному на предоставленном в ремонт оборудовании.
        • Серийный номер на изделии отсутствует, изменен, удален, поврежден или неразборчив.
        • Нарушена целостность пломб, установленных на корпусе оборудования.
        • Покупателем или третьими лицами были нарушены правила транспортировки и хранения оборудования.
        • Ремонт или профилактическое обслуживание проведены неуполномоченными лицами.
        • Оборудование вышло из строя по вине покупателя или третьих лиц (механические повреждения, воздействия химических веществ, самостоятельный ремонт, некачественное или неисправное электропитание и пр.).
        • В случае пожаров, затоплений, нашествия насекомых или других стихийных бедствий.
        • Истек срок действия гарантий, установленных в настоящем гарантийном талоне.
        • Использование кондиционера не по прямому назначению, не в соответствии с «Руководством по эксплуатации».
        • Кондиционер эксплуатировался с использованием жидкостей, деталей или иных устройств, применение которых не одобрено производителем.
        Оборудование
        Бытовые кондиционеры
        Полупромышленные кондиционеры
        Мультизональные системы
        Чиллеры и тепловые насосы
        Очистители воздуха
        Поддержка
        Каталог TCL 2024
        Каталог TCL 2022
        Центр технической поддержки
        Технологический справочник
        Часто задаваемые вопросы
        Файлы для скачивания
        Условия гарантийного обслуживания
        Ближайшие сервисные центры
        Компания
        О производителе
        О дистрибьюторе в РФ
        Сотрудничество
        Партнеры
        Лицензии
        Новости
        Контакты
        Подписка на рассылку
        Офис продаж официального дистрибьютора в России

        +7 (495) 937-72-20
        info@tcl-russia.ru
        Москва, Рязанский проспект, д. 10, стр. 18, 4 этаж, офис 4.8
        Версия для печати
        Политика конфиденциальности
        © 2025 ООО «Атлас», 109428, г. Москва, Рязанский просп., 8А, стр.1
        Заказать звонок
        Написать сообщение
        Оставить отзыв
        Ближайший офис